Política de Envio

A Tia Malu realiza entregas para todo o território nacional através dos Correios. Abaixo, detalhamos as informações sobre prazos, custos e procedimentos de envio.

Transportadora

Todos os pedidos são enviados pelos Correios, nas modalidades Frete Expresso e Frete Full.

Tempo de Processamento (Manuseio)

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, embalado e despachado em 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira).

Tempo de Trânsito (Entrega)

Após a postagem, o prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida:

Modalidade Prazo de Trânsito Custo
Frete Expresso (Padrão) 7 a 10 dias úteis Grátis
Frete Full (Rápido) 5 a 9 dias úteis R$ 9,57

Tempo Total de Entrega

O tempo total de entrega é calculado pela soma do tempo de manuseio e do tempo de trânsito:

Frete Expresso (Grátis):

  • Tempo de Manuseio: 1 a 3 dias úteis
  • Tempo de Trânsito: 7 a 10 dias úteis
  • Tempo Total: 8 a 13 dias úteis

Frete Full (Pago):

  • Tempo de Manuseio: 1 a 3 dias úteis
  • Tempo de Trânsito: 5 a 9 dias úteis
  • Tempo Total: 6 a 12 dias úteis

Prazos por Região

Os prazos de trânsito informados acima se aplicam a todas as regiões do Brasil:

Região Frete Expresso Frete Full
Sudeste 7 a 10 dias úteis 5 a 9 dias úteis
Sul 7 a 10 dias úteis 5 a 9 dias úteis
Centro-Oeste 7 a 10 dias úteis 5 a 9 dias úteis
Nordeste 7 a 10 dias úteis 5 a 9 dias úteis
Norte 7 a 10 dias úteis 5 a 9 dias úteis

Rastreamento do Pedido

O código de rastreio é enviado por e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Com esse código, você pode acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou através do link enviado.

Pedido Atrasado ou Extraviado

Caso o prazo de entrega seja excedido ou o pedido não chegue ao destino, entre em contato conosco:

Acionaremos os Correios para investigação. Após análise, realizaremos o reenvio do produto ou o reembolso integral, conforme sua preferência.

Retirada em Loja

A Tia Malu não oferece retirada presencial. Todos os pedidos são enviados exclusivamente pelos Correios.


Informações da Empresa

Razão Social: Lojatiamalu Negocios Digitais Ltda

CNPJ: 60.678.282/0001-02

Endereço: Rodovia José Carlos Daux, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Saco Grande, Florianópolis - SC, CEP 88032-005

E-mail: lojatiamaluoficial@gmail.com

Telefone: (32) 99961-6380